개인정보 처리방침

Miriel은 Poseidon R&D Inc("당사")가 만듭니다. 본 방침은 Miriel 앱과 당사 웹사이트(mirielai.com)가 수집하는 정보, 그 정보가 가는 곳, 보관 기간, 그리고 이에 대해 회원님이 할 수 있는 일을 설명합니다. Miriel은 부모와 보호자를 위한 앱입니다. 아이들은 앱을 사용하지 않으며, 부모가 자녀에 관한 정보를 입력합니다.

요약

• 자녀의 프로필, 기록, 사진은 회원님의 휴대폰에 저장됩니다. 당사는 그 사본을 당사 서버에 보관하지 않습니다.
• AI 기능을 사용하면 답변에 필요한 정보가 당사 서버를 거쳐 Google의 Gemini AI로 전송됩니다. 이때 자녀의 이름은 먼저 "Child"로 바뀝니다. 자녀의 정보가 하나라도 전송되기 전에, 당사는 회원님의 동의를 받고 이메일로 그 동의를 확인합니다.
• 당사는 앱이 어떻게 사용되는지(어떤 화면과 기능을 쓰는지)를 무작위 기기 코드에 연결해 기록합니다. 이 기록에는 "6~11개월"과 같은 자녀의 연령대가 포함되지만, 이름, 알레르기, 건강 정보는 절대 포함되지 않습니다.
• 당사는 회원님의 정보를 판매하지 않으며, 광고를 표시하거나 광고 추적 도구를 사용하지도 않습니다.
• 언제든지 앱에서 모든 것을 삭제할 수 있습니다(계정 > 보안 및 개인정보 > 개인정보 및 동의 > 모든 데이터 삭제).

1. 수집하는 정보

1.1 회원님이 입력하는 자녀 정보 (휴대폰에 저장)

• 프로필: 이름, 생년월일, 성별, 알레르기, 의학적 상태, 식단, 활동 수준, 영양 목표, 식사 및 감각 선호도(예: 식감이나 온도에 대한 거부감, 자녀가 받아들이거나 거부하는 음식, 그리고 ARFID, 감각 처리 어려움, 구강 운동 어려움처럼 회원님이 기록한 섭식 어려움)
• 성장: 키, 몸무게, 앱이 계산한 성장 백분위수
• 음식과 음료: 먹은 식사와 계획한 식사, 물, 식재료 항목, 쇼핑 목록
• 이유식 시작: 도입한 음식과 알레르겐, 반응과 증상, 회원님의 메모와 반응 사진, 알레르기 위험 질문에 대한 답변(심한 습진, 기존 식품 알레르기), 아기가 일찍 태어난 경우 임신 주수
• 앱에서 찍은 사진: 식사, 식품 라벨, 영수증, 냉장고나 재료
• Miriel과 나눈 대화, 스캔 기록

1.2 회원님에 관한 정보

• 동의할 때 입력하는 회원님의 이름
• 이메일 주소: AI 기능을 사용하기 위해 인증할 때, 또는 제품 이메일 수신을 선택한 경우. 창립 패밀리 멤버십에도 연결됩니다(제8조).
• Sign in with Apple을 사용하는 경우: Apple이 제공하는 Apple 사용자 ID, 이름, 이메일. 이 정보는 휴대폰에 남아 있습니다.
• 프로필 사진(추가한 경우, 휴대폰에 저장)
• 회원님이 보내는 피드백(이메일을 적은 경우 이메일 포함)과 피드백을 보낸 IP 주소

1.3 기기에서 수집하는 정보

• 앱이 만드는 무작위 기기 코드. 이 코드는 휴대폰의 보안 저장소인 iOS Keychain(키체인)에 보관되므로, 앱을 삭제했다가 다시 설치해도 그대로 유지됩니다. 이 코드는 당사 서버에서 회원님의 사용 기록, 이메일, 알림 토큰, 추천 기록, 구매 기록을 연결합니다.
• AI 및 음성 요청과 함께 전송되는 두 번째 무작위 코드. 일일 한도를 적용하고 남용을 막는 데 사용됩니다.
• 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전, 언어 및 지역 설정
• 회원님의 IP 주소. 앱이 당사 서버와 제공업체에 연결할 때마다 이들은 IP 주소를 보게 됩니다. 당사는 이를 남용 방지에 사용합니다.
• 알림을 허용한 경우 알림 토큰(3.4항)

1.4 앱 사용 방식

당사는 어떤 화면과 기능이 사용되는지(예: "식단 계획을 열었음")를 시간, 회원님의 기기 코드, 위의 기기 정보와 함께 기록합니다. 동의한 후 자녀의 프로필을 저장하면, 자녀의 연령대(0~5개월, 6~11개월, 12~35개월, 3~5세, 6세 이상)도 기록합니다. 이 기록에는 자녀의 이름, 알레르기, 의학적 상태, 그 밖의 건강 정보가 들어 있지 않습니다. 이 기록으로 회원님이 자녀를 몇 명 추가했는지, 어떤 기능을 사용하는지 알 수 있습니다. 예를 들어 이유식 시작을 사용하면 자녀가 아기라는 사실이 드러납니다.

앱은 회원님의 위치를 사용하지 않습니다.

2. 자녀 정보가 보관되는 곳

• 자녀의 프로필, 기록, 사진은 iOS의 보호를 받으며 회원님의 휴대폰에만 저장됩니다. Miriel은 이를 iCloud나 당사 서버에 동기화하지 않습니다.
• 휴대폰 자체의 iCloud 백업이나 컴퓨터 백업에는 Miriel의 데이터가 포함될 수 있습니다. 이러한 백업은 회원님이 관리합니다.
• 새 휴대폰으로 바꾸는 경우, 이전 휴대폰의 백업을 복원할 때에만 데이터가 옮겨집니다.
• 앱을 삭제하면 대부분의 데이터가 지워지지만, iOS는 앱이 삭제된 후에도 몇 가지 항목을 보안 저장소(Keychain)에 남겨 둡니다: 이메일, 이름, 동의 기록, 기기 코드, Sign in with Apple 정보, 앱 잠금 비밀번호(해시 처리됨). 모든 것을 지우려면 앱을 삭제하기 전에 모든 데이터 삭제를 사용하세요.
• AI 기능을 사용하면 정보가 Google로 가는 도중에 당사 서버를 거칩니다(3.1항). 당사 서버는 이 정보를 저장하지 않습니다. 다만 똑같은 질문에 더 빨리 답할 수 있도록 텍스트 답변을 최대 1시간 동안 보관할 수 있습니다. 사진은 절대 보관하지 않습니다.

3. 정보가 휴대폰 밖으로 나가는 경우

3.1 Google Gemini (AI 답변)

용도: Miriel과의 채팅, 식단 계획, 라벨 및 음식 스캔, 식사 사진 기록, 영수증 및 냉장고 스캔, 식재료 레시피, 앱 텍스트 번역

전송되는 정보(회원님이 사용 중인 기능을 위해서만):

• 자녀의 연령대(예: "유아(1~3세)"), 그리고 12개월 미만 아기의 경우 이유식 단계(예: 6~8개월)
• 성별, 알레르기, 의학적 상태, 식단, 활동 수준, 영양 목표, 식사 및 감각 선호도(회원님이 기록한 섭식 어려움 포함)
• 성장 정보(백분위수 범위와 체중 증가 부족 같은 알림)
• 먹은 식사와 계획한 식사, 식재료 항목, 1회 섭취량 목표
• 채팅과 식사 설명에 입력한 내용
• 분석하도록 선택한 사진(식사, 식품 라벨, 영수증, 냉장고나 재료)

전송하지 않는 정보: 자녀의 이름(프로필에 저장된 이름을 "Child"로 바꿉니다), 생년월일, 회원님의 이메일, 기기 코드, IP 주소. 회원님이 직접 입력하는 별명이나 다른 이름은 바뀌지 않으므로, 이런 이름은 입력하지 말아 주세요.

방식: 요청은 회원님의 휴대폰에서 당사 서버를 거쳐 Google로 전달됩니다. 당사는 Google의 유료 Gemini API를 사용하며, 이 API에서는 Google이 전송된 내용을 모델 학습에 사용하지 않습니다. Google은 남용을 감지하기 위해 요청을 제한된 기간 동안 보관할 수 있습니다. 회원님이 동의하고 이메일을 인증하기 전까지는 자녀의 정보가 전혀 전송되지 않습니다(제4조). 번역은 아티클과 본 방침 같은 앱 자체의 텍스트만 전송하며, 회원님이 동의하면 시작됩니다.

3.2 ElevenLabs (소리 내어 읽기 음성)

• 기본 및 고급 요금제에서 음성 모드나 일일 요약을 사용하면, Miriel 답변의 텍스트 또는 요약 텍스트(자녀를 "우리 아이"라고 부릅니다)가 소리 내어 읽어 주기 위해 ElevenLabs로 전송됩니다.
• 모든 요금제에서 음식 옆의 스피커 아이콘을 누르면, 발음을 들을 수 있도록 음식 이름이 전송됩니다.
• 텍스트만 전송됩니다. 회원님의 음성은 절대 ElevenLabs로 전송되지 않습니다.

3.3 Apple

• 음성 인식: Miriel과 대화할 때 Apple의 음성 인식이 회원님의 음성을 텍스트로 바꿉니다. 휴대폰이 해당 언어에 대해 이를 지원하면 휴대폰 안에서 처리되고, 그렇지 않으면 오디오는 Apple이 처리합니다.
• 알림, 결제, 로그인: Apple은 알림을 전달하고, 모든 결제를 처리하며, Sign in with Apple을 제공합니다.
• 앱 확인: Apple은 당사 서버로 오는 요청이 정품 Miriel 앱에서 온 것인지 확인하는 데 도움을 줍니다.

3.4 당사의 서비스 제공업체

다음 회사들은 당사를 위해 Miriel의 일부를 운영하며, 그 일을 하는 데에만 정보를 사용할 수 있습니다:

알림: 알림을 허용하면, 당사는 알림 토큰을 기기 코드, 언어, iOS 및 앱 버전, 그리고 마케팅 알림 동의 여부(직접 켜지 않으면 꺼져 있음)와 함께 저장합니다.

스토어 버튼: 쇼핑 목록에서 스토어 버튼을 누르면, 체크하지 않은 항목이 검색어로 해당 스토어의 웹사이트에 전송됩니다.

정보가 처리되는 곳: 당사 서버와 데이터베이스는 대한민국에 있습니다. Google, ElevenLabs, Resend, PostHog는 미국이나 다른 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다.

당사는 회원님의 정보를 판매하지 않습니다. 앱에는 광고도, 제3자 추적도 없습니다.

4. 아동의 개인정보 (COPPA)

• Miriel은 부모를 위한 앱입니다. 아이들은 앱을 사용하지 않습니다.
• 동의하기: 자녀를 추가할 때, 회원님의 이름을 입력하고 동의 화면에서 동의하는 방식으로 동의합니다.
• 동의 확인: 자녀의 정보가 하나라도 당사의 AI 제공업체로 전송되기 전에, 당사는 회원님의 동의를 확인하기 위해 이메일로 일회용 코드를 보냅니다. 이전 버전의 앱에서 이미 이메일을 인증했다면 그 인증은 그대로 인정됩니다.
• 동의하기 전에는 앱이 사용 기록(화면 및 기능 이름과 기기 코드)만 전송합니다. 이 기록에는 자녀에 관한 내용이 전혀 없습니다. 유럽경제지역과 영국에서는 회원님이 동의한 경우에만 사용 기록이 전송됩니다.
• 부모로서의 권리: 앱에서 자녀의 정보를 확인하고 수정할 수 있으며, 삭제하거나(제6조), 언제든지 동의를 철회하거나, 추가 수집을 거부할 수 있습니다.
• 동의 철회(계정 > 보안 및 개인정보 > 개인정보 및 동의 > 동의 철회)를 하면 모든 AI 기능이 중지됩니다. 앱을 계속 사용하려면 다시 동의해야 합니다. 동의를 철회해도 데이터는 삭제되지 않습니다. 데이터를 삭제하려면 모든 데이터 삭제를 사용하세요.
• 변경: 당사가 수집하거나 공유하는 정보가 중요한 방식으로 바뀌면, 앱에서 다시 동의를 요청합니다.

5. 정보 사용 방법

• 앱 기능 제공: 식단 계획, AI 답변, 스캔, 기록, 리포트
• 회원님의 동의 확인
• 회원님이 허용한 리마인더와 알림 발송
• 제품 이메일 발송(수신에 동의한 경우에만)
• 앱 사용 방식 파악 및 문제 해결
• 구매, 추천 보상, 창립 패밀리 멤버십 처리
• 기기 코드와 IP 주소를 이용한 남용 방지
• 회원님의 피드백과 문의에 대한 답변

6. 회원님의 선택

• 사용 기록: 계정 > 보안 및 개인정보 > 개인정보 및 동의 > 사용 통계 공유에서 끌 수 있습니다. 기본적으로 켜져 있습니다. 단, 유럽경제지역과 영국에서는 회원님이 동의할 때까지 꺼져 있습니다.
• 알림: iOS 설정에서 끌 수 있습니다. 마케팅 알림은 앱의 알림 설정에서 직접 켜지 않는 한 꺼져 있습니다.
• 제품 이메일: 수신에 동의하지 않는 한 꺼져 있습니다. 모든 제품 이메일에는 수신 거부 링크가 있습니다. 인증 코드는 항상 전송됩니다.
• 확인 및 수정: 회원님이 입력한 모든 정보는 앱에서 보고 편집할 수 있습니다.
• 내보내기: 계정 > 보안 및 개인정보 > 데이터 관리 > 모든 데이터 내보내기에서 주요 기록의 암호화된 사본을 만듭니다. 이 사본은 회원님이 정한 코드로 보호됩니다. 아직은 기록한 식사나 사진이 포함되지 않으며, 앱에서 이 사본을 불러오는 기능도 아직 없습니다.
• 모든 데이터 삭제(계정 > 보안 및 개인정보 > 개인정보 및 동의 > 모든 데이터 삭제)는 Miriel이 회원님의 휴대폰에 저장한 모든 것을 지우고, 회원님의 기기 코드에 연결된 기록(사용 기록, 이메일, 알림 토큰, 추천 기록)을 삭제하도록 당사 서버에 요청합니다. 당사는 결제 및 법적 사유로 보관해야 하는 정보(제8조), 이메일을 제거한 피드백 메시지, 당사 지원 메일함에 있는 메시지 사본, 그리고 최대 90일 동안 보관되는 당사의 암호화된 백업은 유지합니다. 당사 서버에 연결할 수 없으면 앱이 나중에 다시 시도합니다.
• 동의 철회: 제4조를 참조하세요.
• 그 밖의 요청은 당사가 보유한 회원님의 정보 삭제를 포함해 mirielsp@mirielai.com으로 이메일을 보내 주세요.

7. 정보 보관 기간

• 휴대폰: 회원님이 삭제할 때까지 보관됩니다. Miriel과의 대화와 스캔 기록은 180일이 지나면 자동으로 삭제되며, 각 대화는 가장 최근 메시지 1,000개를 보관합니다.
• 당사 서버: 사용 기록은 14개월 후 삭제됩니다. 이메일, 알림 토큰, 추천 기록은 회원님의 기기에서 24개월 동안 활동이 없으면 삭제됩니다. 모든 데이터 삭제를 사용하면 그보다 일찍 삭제됩니다.
• 피드백: 24개월 후 삭제되며, 요청하시면 그보다 일찍 삭제됩니다. 회원님이 데이터를 삭제하면 피드백에서 이메일과 IP 주소가 제거됩니다.
• 캠페인 링크 기록(웹사이트): 90일 후 삭제됩니다.
• 답변 캐시와 카운터: 각각 최대 1시간, 최대 24시간
• 백업: 암호화되어 90일간 보관됩니다.
• 구매 기록: 결제, 세금, 법적 사유로 필요한 기간 동안 보관됩니다.

8. 구독, 창립 패밀리, 추천

• Miriel에는 무료 요금제, 기본 및 고급 구독(월간 또는 연간), 그리고 1회 구매 상품인 창립 패밀리이 있습니다.
• 현재는 무료 체험이나 첫 구독 혜택이 없습니다. Apple 혜택 코드와 추천 보상으로 무료 이용 기간이 추가될 수 있습니다.
• 모든 결제는 Apple이 처리합니다. 당사는 회원님의 카드 정보를 절대 받지 않습니다.
• 당사가 Apple로부터 받아 저장하는 정보: 거래 ID, 상품, 가격, 통화, 회원님 App Store 계정의 국가, 구매일, 갱신일, 만료일, 그리고 구매에 연결된 회원님의 기기 코드
• 창립 패밀리: 당사는 거래 ID, 회원님의 기기 코드, 인증된 이메일을 저장합니다. 회원님이 데이터를 삭제하면 여기에서 이메일과 기기 코드가 제거되며, 멤버십 기록 자체는 유지됩니다.
• 유료 요금제에는 당사 제공업체로 더 많은 정보를 보내는 기능이 추가됩니다: 소리 내어 읽기 음성(3.2항).
• 추천: 참여하시면, 당사는 회원님의 추천 코드와 그 코드로 이루어진 구매(Apple 거래 ID 포함)를 기기 코드에 연결해 저장합니다. 당사는 아동에 관한 정보를 수집하지 않고, 회원님의 연락처에 접근하지 않으며, 회원님이 초대한 사람에게 메시지를 보내지 않습니다. 추천을 받았다고 해서 누군가가 마케팅 목록에 추가되지는 않습니다. 추천 기록은 회원님이 데이터를 삭제하면 삭제됩니다.
• 구독은 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소하지 않으면 자동으로 갱신됩니다. iOS 설정 > Apple 계정 > 구독에서 관리하거나 취소할 수 있습니다.

9. 당사 웹사이트 (mirielai.com)

• 당사 자체 통계: 방문한 페이지, 언어, 어떤 사이트를 통해 들어왔는지와 캠페인 태그, 브라우저 탭용 무작위 코드, 페이지 체류 시간, 스크롤한 정도, 클릭한 링크와 버튼, 사이트 검색에 입력한 내용(앞 60자까지, 이메일이나 전화번호로 보이는 내용은 제외)
• PostHog(미국): 페이지 조회, 클릭, 페이지 성능, 오류, 세션 녹화(양식에 입력한 내용은 가려짐), 그리고 회원님의 IP 주소
• 양식: 문의 양식(이름, 이메일, 메시지. 이 내용은 당사 지원 메일함으로도 이메일로 전송됩니다), 투자자 양식(이름, 이메일, 회사, 메시지), Android 대기자 명단(이메일, 초대 코드, 대기 순번. IP 주소는 남용 방지에 사용됩니다)
• Google: 회원님의 브라우저가 Google에서 글꼴과 이미지 1개를 불러오며, 이때 Google은 회원님의 IP 주소를 보게 됩니다.
• App Store 링크에는 회원님이 어느 페이지에서 왔는지 Apple에 알려 주는 태그가 붙어 있습니다.
• 캠페인 링크와 QR 코드: 당사 캠페인 링크를 열면, 당사는 어떤 링크였는지, 시간, 회원님의 IP 주소, 브라우저, 대략적인 위치(당사 호스팅 업체가 IP 주소로 추정한 도시와 좌표)를 기록합니다.
• 웹사이트는 쿠키를 사용하지 않습니다. 위의 코드에는 브라우저의 세션 저장소를 사용하며, 일부 페이지에서는 회원님의 언어를 기억합니다.

10. 보안

• 휴대폰에서 Miriel의 데이터는 iOS의 보호를 받습니다. Face ID 또는 Touch ID로 앱 잠금을 추가할 수 있습니다. 앱 잠금 비밀번호는 솔트를 적용한 해시 형태로만 저장됩니다.
• 당사와 당사 제공업체로 전송되는 정보는 암호화되어(HTTPS) 전달됩니다. 당사 데이터베이스 백업은 암호화됩니다.
• 완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 회원님의 정보에 영향을 주는 보안 침해를 알게 되면, 당사는 회원님께 알려 드립니다.

11. 본 방침의 변경

당사는 모든 변경 사항을 새 날짜와 함께 이 페이지와 앱에 게시합니다. 변경 사항이 자녀에 관해 수집하는 정보나 그 정보를 받는 곳에 영향을 주는 경우, 앱에서 다시 동의를 요청합니다.

12. 문의

Poseidon R&D Inc
이메일: mirielsp@mirielai.com
웹사이트: mirielai.com